安利集团大中华区副总裁许绍明
第一,我们如何在物流领域改变自己?最重要的就是与时俱进。现在针对O2O来讲,每一家公司都在改变,我们也要改动去到不同的领域。
第二,无论是走线下,还是走线上,这两个不可分割的,不是走到线下,线上就不管了,或者专注线下,不管线上,这两个是一环扣一环。两方面都要兼顾。
第三, 安利物流O2O在线上利用很多新的技术。把有效的电脑技术,放在我们线下的系统里面结合在一起。透过这些技术,重新把我们安利物流信息系统重新搭建,让它覆盖到无论是我们本身物流中心,还是外面仓库的运输中心,配送中心,然后再送到用户的手里。每一个地点,已经跟我们整个总部的系统是搭建在一起。系统搭建起来以后,不光看中国的销售,也会看美国的情况,我们会把所有的数据放在美国总部进行大数据分析。
第四,线上下单,线下收货。互联网不断发展,我们也要改变我们的线上的页面。我们面对我们的营销人员,我们做的是比较有针对性的,不是很普及化的。
第五,我们覆盖大多数的省、市、县,我觉得我们行业的覆盖面已经很全面的。做了线上的工作,我们线下就跑去做体验,线上线下结合在一起,既有线上,也有线下。
第六,今天随着时代的变化,我们重力发展O2O。线上做物流服务,线下做体验服务。我们会推出更多线上线下的服务。无论是工厂、储运中心、物流中心,安利都可以通过线上线下的计划,达到让大家可以参与我们安利所有活动的目的。线上线下不能分割,安利的仓储物流提供了有力的支持,努力把O2O的框架搭建好。