京东亚洲一号项目总监王银学:

第一，不管O2O，B2B，C2C，还是什么，我的观点，交付能力决定一切。

第二，可靠性、耗能、安全性、噪音、效率，这是目前中国物流装备致命的地方。    

第三，中国物流装备市场、资金都没有问题，特别是政策方面，政府给我们的政策已经足够。但是为什么发展还是落后呢？究竟什么是物流技术的支撑？我个人理解，第一是我们基础的东西，新材料、新工艺、信息技术，这是我们物流技术的支撑。

第四，要有梦想，要有使命感，责任感也是一部分。现在很多物流装备企业，或者物流技术企业是为了生存没办法，跟着客户需求走，但是往往满足了暂时的要求，长远来看的话，害了用户。作为用户来说，自己应该有一点耐心，给物流装备企业更多的包容。

物流装备、物流技术，风猪的理论很流行。我觉得物流技术不是猪，也不需要风口。物流技术，或者物流装备如果要发展，我前面提的4个问题，我们在这4方面需要有所改善，我们物流企业家，特别是物流装备的企业家，一定要有梦想。我相信，我们的物流装备、物流技术，不管有没有风，都会长出翅膀，因为我们有足够大的动力，注定能够腾飞启航。

统一食品 产销物流服务部总监 林希孟

第一，现在，整个自动化设备，中国大陆更有前景。因为总体规模更大，所需要的运转能量就大。控制这些设备的系统和理论，只要每精进1%或2%，就可能给我们企业带来很大的供应链成本上面的节省。

第二，对于我们这些很强大的电商，他们能不能帮我们这些忙碌的消费者，不管是大数据分析，或者是各种的营运的新模式的提出也好，给予我们消费者更多深入化的客户体验。

第三， 如果我们能够善于利用消费者固定要买的消费品，形成的周期和频率的话，很可能可以在这个理论上，找到一个节省成本的部分。

第四， 在客户体验竞赛越来越激烈的过程里面，我们相信不是深化客户体验，就可能增加我们企业的营运成本。也有可能我们经过适当的结合和运用，提供一个机会，不但消费者能感受到更好的客户体验，我们在电商平台方面，也有机会降低整个供应链最后一里的成本。我相信这样对全社会和消费者来讲都是比较有意义的。

云鸟配送联合创始人兼COO   何晓东

云鸟配送的优势：

第一价格低，我们是很典型互联网O2O的方式，中间链条都减掉，没有老板，没有中间商，没有管理。我们直接让您和为您服务的人，通过平台面对面，我们配送成本降低20%-40%，更夸张的甚至降低50%，让客户进单。

第二服务好，我们对司机要求很严格，严格认证体系，我们做了别人没有做的事，没有人给蓝领司机做简历，没有人给蓝领司机做过评价，没有人做，但是我们做了。

第三保配送，我们和PICC合作，不排除未来和更多的保险公司合作，我们和我们配送的保险企业直接配送保险。

第四久服务。我提到了滴滴和快的，是不是和它一样？如果是简单的同城配送，点对点，我认为滴滴的模型可以成立，如果我们做的是同城供应链配送，一定行不通。所以在我们平台上，招投标是一个相对长期和稳定的关系。一次招投标长期相对稳定的服务。

第五强增值，很多人说互联网人做的很简单，那我们传统企业的服务谁做？互联网人特别讲究用户体验，因为用户体验是我们互联网的生命。所以我们有专门解决所有传统服务的问题，供应链所有的要求都进行培训、监控，准时送达。互联网大特别讲究时效性，你原来达不到的考核，在互联网人这里都可以达到，送到家等等一系列的服务。

安利集团大中华区副总裁许绍明

第一，我们如何在物流领域改变自己？最重要的就是与时俱进。现在针对O2O来讲，每一家公司都在改变，我们也要改动去到不同的领域。

第二，无论是走线下，还是走线上，这两个不可分割的，不是走到线下，线上就不管了，或者专注线下，不管线上，这两个是一环扣一环。两方面都要兼顾。

第三， 安利物流O2O在线上利用很多新的技术。把有效的电脑技术，放在我们线下的系统里面结合在一起。透过这些技术，重新把我们安利物流信息系统重新搭建，让它覆盖到无论是我们本身物流中心，还是外面仓库的运输中心，配送中心，然后再送到用户的手里。每一个地点，已经跟我们整个总部的系统是搭建在一起。系统搭建起来以后，不光看中国的销售，也会看美国的情况，我们会把所有的数据放在美国总部进行大数据分析。

第四，线上下单，线下收货。互联网不断发展，我们也要改变我们的线上的页面。我们面对我们的营销人员，我们做的是比较有针对性的，不是很普及化的。

第五，我们覆盖大多数的省、市、县，我觉得我们行业的覆盖面已经很全面的。做了线上的工作，我们线下就跑去做体验，线上线下结合在一起，既有线上，也有线下。

第六，今天随着时代的变化，我们重力发展O2O。线上做物流服务，线下做体验服务。我们会推出更多线上线下的服务。无论是工厂、储运中心、物流中心，安利都可以通过线上线下的计划，达到让大家可以参与我们安利所有活动的目的。线上线下不能分割，安利的仓储物流提供了有力的支持，努力把O2O的框架搭建好。