聚美优品物流副总裁周涛：未来物流要智能化。

作为一个电商人来讲，我在GE做了10年，亚马逊做了10年，现在我在聚美优品。不管在哪里，实际上我们在很多方面，比国外同行有做得好的地方。大家可能不太相信，亚马逊在全球100多个运营中心里头，中国的质量是全球最好的。

在物流技术设备这块，我关心更多的是人。我经常跟团队讲，中国不管是什么样的企业，没有不好的员工，只有不好的领导。作为企业的领导者，应该有很好的远见，把企业的愿景先定义好，针对客户的需求设计好整个流程，在流程的基础上，自然而然地就有好系统和设备的支持。

我参与了亚马逊第六代、第七代的KIVA技术，其实它的原理跟我们国内的原理是一样的。亚马逊中国最早的就是阁楼式货架，经济方便省事，这种方式被我们美国同事效仿。从我的角度来讲，我们现在物流的发展，不管是电商还是传统制造业，肯定是瞄着人流、物流、信息流三者合一的目标。我们时间胶囊埋到这儿，未来物流要智能化。我是做电商的，我更相信的是，我坐在这里，如果我需要一个麦克风，麦克风自然会找我，不需要我找它。我需要什么，什么东西就会过来。我相信这个事一定会发生的。