此前有报道称，天猫双十一退货率达到25%，而京东则称其退货率仅为万分之四。专家表示，由于物流偏慢，很多消费者等得不耐烦了，直接退货，造成天猫的退货率明显高于京东和易迅等有自有物流的电商。
退货 京东 透支消费
“双十一”大促过后，越来越多的消费者开始关注因为订单瞬间暴增而引发的爆仓和配送延迟的问题，国家邮政局预计11月11日至16日，全行业处理的邮件将超过3.23亿件。根据数据，其中约2亿件都来自天猫，而采用纯平台模式的天猫，均为第三方商家销售，...
电商暗战 自有物流 双十一后
Soo56首页
