编者按：本文来自金山网。

后疫情时代，随着线上购物需求激增，线上线下融合成为新趋势。杭州碧橙电商开启战略布局新篇章，携手林内品牌，借助天猫平台的数字化赋能，打造了一家近1000㎡的创新型新零售体验店。

7月14日，以“传承百年梦想，共赢橙新未来”为主题的林内新零售体验店开工仪式在杭州万科杭行道正式启动。上海林内总经理西泽勇生，姜颖本部长，彭永平部长，天猫行业以及新零售负责人一行莅临现场，共同见证了这段新征程的开始，畅谈新零售发展新蓝图。

强于电商运营的碧橙，为什么选择加快发展新零售体验店？

七年磨一剑·携手新征程

2020年是林内成立100周年，也是碧橙与林内携手走过的第7个年头。7年间，碧橙携手林内创造了从千万到现在5个多亿的跃迁。碧橙与林内深度合作的过程中，早在5年前就开始酝酿新零售的商业模式，希望打造一个打通线上与线下，融合多媒体直播、社交平台、消费者体验及新零售于一体的家居生活一站式解决方案。

大数据赋能·打造多元化智慧门店

借助天猫平台的线上引流及数字化赋能优势，林内新零售智慧门店将改变传统“场”的模式，创造性地把场景体验整合在一起，让消费者在产品体验、下单、付款等环节实现线上场景与线下收货无痕切换。

运用天猫“本地同城”新零售模式，消费者可以随时随地在线上浏览产品和门店（VR），然后预约到线下店先行体验，最后挑选产品并在线上平台完成下单支付，享受线上线下权益叠加，官方质保。

快人一步·新零售焕发新生机

林内新零售体验店将深度融合线上与线下，多维度、多触达地与线下相结合，互相导流，使得零售效率大大提升，真正打造为消费者提供好内容、好产品、好服务的一站式家居生活馆。

店内配备可媲美录音棚的效果级直播间，还原真实家庭使用场景，打破传统格子间直播瓶颈，让消费者参与感更强，互动性更强。成立新品发布和体验专区，让消费者能够第一时间感知新品触感，获得最真实有效的体感。充分运用厨电产品营造健康生活的理念，通过消费者关注的健康饮食及生活习惯等方面占据用户心智。

邀请设计师及装饰公司入驻体验店，为不同人群打造可视化家装场景，为消费者带来一站式服务。“置身其中，体验家居生活的各个极致瞬间”。

触达未来·新零售引爆新力量

未来的新零售将通过数字化、互联网化达到场景化、自动化。杭州碧橙不仅要给消费者提供极致的零售体验，更要将这种创新型的运营机制进行完善，重新定义门店运营，并利用自身在大数据领域的优势以及整合营销的能力，全面赋能品牌增长，提升商业效率，重塑新零售生态体系。

在杭州碧橙电商与林内的共同努力下，借助阿里平台的数字化赋能，我们将不断超越自我，携手开创彼此事业新格局。相信在不久的未来，线上线下融合的时代终将来临，而新零售体验店作为打通线上与线下的关键节点，将成为引领行业发展的新趋势。

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