编者按：本文来自东方网。

一场疫情，像一场中国零售业转型的检阅，在实体零售从暂停到缓慢复苏的同时，网上零售增长可期：国家统计局的数据显示，今年1—5月份，社会消费品零售总额138730亿元，同比名义下降13.5%；但全国网上零售额40176亿元，同比增长4.5%……有专家表示：当新零售已成共识的今天，如何加速转型，除了业务在线外，内部数字化协同与管理将成为新引擎。

疫情常态化防控，零售企业转型提速需破4大挑战

日前，胡润研究院发布《疫情四个月后全球企业家财富变化特别报告》，研究了胡润全球富豪榜上的企业家截至2020年5月31日的四个月内的财富变化。报告显示，疫情以来最大的两个赢家是电商亚马逊的杰夫·贝佐斯和拼多多的黄峥，他们的财富分别增长了1500亿和1240亿人民币，几乎都来自过去两个月。京东的刘强东财富也增长24%，达到1150亿，新进入全球百强……这是资本对新零售的投票。

自2016年提出“新零售”，这个行业的转型已经进入到下半场，推动线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的同时，零售企业的内部管理与运营也面临更大的考验。这种能力不是体现在单兵能力上，而是一种团队整体作战的协同力和执行力，有调查表明，90%的零售企业在数字化管理与在线化协同方面能力没有达标，待解决的挑战聚焦以下方面：

层级越来越多：从终端店员到最高决策者，有的是七级，有的甚至到九级。

运营条线越来越多：总部职能越来越细分，总部-终端的信息流既缓慢又易失真。

资源协调庞杂而微妙：资源以总部职能部门为中心调配，协调非制度因素毕比例高……

门店赋能支撑不足：总部以门店、店员为中心，为一线不断赋能的支撑不足。

四大平台赋能零售企业一线总部直连

基于零售企业运营管理需求，结合与众多标杆企业的技术积累与丰富经验，蓝凌形成了全新的新零售行业智慧办公解决方案，将决策支撑、运营管控、辅助支撑、员工赋能四个维度支撑众多零售企业数字化转型。

六大场景，赋能零售企业管理更高效

运营计划管理

多维度运营计划管理（包括年度工作、开店计划等），驱动目标一致性，提升战略执行力。

现场任务管控

构建门店、导购、商品三位一体实时任务跟踪体系，任务奖励即刻送达导购并通知全员，实现实时正向激励，激发工作主动性。

业务活动管理

支撑项目性、多部门参与业务活动端到端管控，包括产品上新、品牌宣传、促销活动等。

门店知识赋能

面向门店的知识化赋能，打造标准化作业，让一线员工快速上手，助力店长高效管理，支撑店员更好地现场客户。

合同在线管理

提供合同核验、数字签名、移动审批、归档等服务，支撑采购、劳务等多类合同高效管理。

报表和BI分析

整合多系统数据，提供商品、门店、销售等多维度报表实时分析，支撑经营管理科学决策。

携手零售百强企业，创享智慧办公价值

携手天虹股份、苏果超市、南宁百货、重庆百货等零售百强企业，蓝凌用智慧办公推高效运营，赋能敏捷转型。

永辉超市：从最初三大费用管理到不断升级的财务共享中心，统一全国数百家门店财务管理，满足7万员工多元化需求，支撑业态不断创新，高速成长。

苏果超市：携手蓝凌，通过统一门户、统一流程、统一移动，打造全新智慧OA，驱动人、店、流程融为一体，赋能苏果高效运营，提升企业效益。

绝味食品：将新员工标准及能力模型与专业知识模型和路径，匹配学习课程及试题；通线上学习、考试，助一线员工更快成长，赋能万家门店高效运营。

关于蓝凌：蓝凌软件成立于2001年，数字化工作专业服务商，阿里钉钉使命级战略合作伙伴，阿里云知识管理与协同领域首家战略合作伙伴，为大中型企业及成长型组织，提供智能办公、移动门户、知识管理、数字运营、财务共享、专有云等一体化解决方案；先后助力华为、万科等20000家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

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