编者按：本文来自微信公众号 “物流搜索” (ID:WxSoo56)原创文章，转载请注明出处。

深圳市消委会公布2020快递物流行业消费评价指数排行榜

近日，深圳市消委会公布了快递物流行业消费评价指数排行榜。

数据显示，2019年6月16日至2020年6月15日，深圳市、区消委会共收到快递物流行业消费者投诉3818宗，同比下降11.38%；整体投诉处理成功率76.42%，同比提升8.53%。消费者投诉反映的主要问题为：快递物流时效慢；收费不合理；快递破损、丢件、派送及赔偿等问题。

依据上述时间段统计的消费评价指数，深圳市消委会对深圳地区14家快递公司进行排名，结果显示，平均消费评价指数为6.32。

消费评价指数排名前三位的快递公司为：中国邮政速递物流股份有限公司深圳市分公司（8.26）、深圳市瑞佳申通快递有限公司（申通快递）（7.41）、广东吉瑞货运代理有限公司深圳分公司（中通快递）（7.32）。

具体来说，排名前三家快递公司在投诉处理过程中，快速响应消费者投诉且处理成功率较高，降低了消费者的维权成本，体现了公司对消费者的重视程度，消费者满意度高。

深圳市消委会还表示，排名后三位的快递公司在“接单速度”、“提出处理方案速度”得分较低，未能快速响应消费者投诉诉求。

其中，深圳京邦达供应链科技有限公司（京东物流）于2018年成立，在“接单速度”、“提出处理方案速度”方面得分较低，但其投诉处理成功率较高，在投诉处理时效方面有很大提升空间。

而排名最后的速尔快递有限公司未建立投诉处理便捷通道，投诉处理效率也低于其他经营者，增加了消费者维权成本，消费者应谨慎选择。

滴滴在上海规模化落地自动驾驶载人示范应用项目

滴滴今日正式在上海规模化落地自动驾驶载人示范应用项目。用户在滴滴出行App中报名审核后，可在上海嘉定自动驾驶测试路段范围内呼叫自动驾驶汽车。不过，目前该项目仍在测试阶段，每辆汽车中仍会配备安全员，乘客需签署知情责任书。（凤凰网科技）

重庆试点跨境电商“前店后仓+快速配送”，下单提货只要10分钟

近日，从重庆两江新区获悉，重庆首票跨境电商“前店后仓+快速配送”业务实货测试已在两路寸滩保税港区“一带一路保税商品展示交易中心”(简称交易中心)顺利通过。

“这意味着重庆成为在中国中西部地区率先试点跨境电商‘前店后仓+快速配送’新业务的城市。”据重庆海关两路寸滩海关副关长苏敦峰介绍，今后消费者在交易中心购买跨境电商商品，从下单到提货仅需10分钟。

“消费者现场下单、马上提货，省去物流配送环节，真正做到了消费者与跨境电商产品‘零距离’。该模式进一步发挥电商企业资源优势，让消费者可同步享受全新的海外进口商品。”交易中心副总经理彭云表示，现场拿货将运营成本降低30%左右。消费者自然可以更低价购入商品，享受更多优惠。

苏敦峰表示，该业务的顺利开展将开启重庆跨境电商“线上+线下”发展新时代，进一步扩大消费品进口。它打消了消费者网购“看不见、摸不着”的顾虑，有效拉动内需，加快推动重庆国际消费中心城市建设，助推重庆市打造中西部地区的“一带一路”沿线国家进口商品网购保税配送中心、进出口商品集散分拨中心。

这也能降低企业成本。重庆港腾供应链管理有限公司副总经理庄挺说，区别于传统跨境电商业务，该模式更节约运费和电商企业的运营成本。（中国新闻网）

优速快递在湖北成立全资子公司

据企查查数据显示，优速物流子公司湖北优加物流有限公司于6月17日成立，企业地址在湖北省武汉市，注册资本100万元，经营范围包括普通货运；货物运输代理；搬运装卸服务；供应链管理等业务。

工商信息显示，湖北优加物流有限公司法定代表人为夏振华，其同时任公司执行董事兼总经理，罗宽任公司监事，优速物流有限公司为公司全资大股东。（36氪）

全国铁路7月1日起实施新图！多条新线相继开通

7月1日零时起，全国铁路实施三季度列车运行图，多条新线相继开通，铁路客货运输能力进一步提升，列车开行将根据客货需求及时增减。

中国国家铁路集团有限公司运输部相关负责人介绍，国铁集团认真贯彻落实中央“六稳”“六保”部署要求，在此次运行图调整铺画中，始终坚持将保障旅客列车运行安全放在第一位，贯彻了全面防范安全风险的根本原则；同时，积极适应我国经济社会秩序加快恢复的新形势，坚持以客货运输需求为导向，积极拓展运输能力，科学调配运力资源，为灵活增减列车、精准有效供给客货运输产品创造了条件，必将更好地保障国民经济平稳运行和人民群众生产生活需要。

一是多条新线开通运营，路网结构进一步完善。7月1日前后，多条新线开通运营，将进一步完善路网结构，大幅提升区域运输能力。合杭高铁合肥至湖州段开通后，安排每日开行动车组列车60.5对，中东部地区旅客出行更加便利；南通至上海铁路开通后，安排每日开行动车组列车46对、货物列车6对，铁路过江运输能力大幅提升，上海与苏北地区的联系更加紧密；喀左至赤峰高铁开通后，安排每日开行动车组列车8对，内蒙古赤峰地区经京沈高铁接入全国高铁网；安顺至六盘水高铁开通后，安排每日开行动车组列车10对，贵州六盘水地区经沪昆高铁接入全国高铁网；格库铁路青海段开通后，安排每日开行旅客列车1对、货物列车2对，为西北地区资源开发、助力脱贫攻坚提供支撑。

二是暑期运输同步开启，列车开行及时增减。铁路部门将同步开启7月1日至8月31日间为期62天的暑期运输，在实施三季度新图基础上，根据客流变化，实施“一日一图”，更好地满足暑期学生流、探亲流、旅游流等出行需求，预备每日增开直通临时旅客列车48列、图定旅客列车延长运行区段3列。同时，在主要旅游城市间适时开行旅游列车，打造精品旅游线路，为人们避暑出游提供更多选择。

三是调整优化部分普速客车开行，有效防范汛期安全风险。始终坚持将保障旅客列车运行安全放在第一位，贯彻全面防范安全风险的根本原则，结合普速铁路安全环境整治和防洪防汛安全措施的落实，对途经太焦、皖赣、焦柳线的部分旅客列车开行方案进行优化调整，安排2对普速客车变更运行径路、4对普速客车由夜间调整为白天运行、1对普速客车变更运行区段。

四是继续提升货运能力，更好服务企业复工达产。安排每日开行货物列车20096列，其中客车化开行的货运班列193列，中欧班列70列，沿长江的货运班列11列，将为企业复工达产和国际经贸合作提供更好的物流服务。（中国铁路）

有需求 找方案 ？

立即发布需求或立享库猫管家服务（微信同手机号：185 0073 8832）

好方案 寻报道 ？

发邮件至 zhangxy@soo56.com（微信同手机号：185 0073 8856）