2月27日，四川省人民政府新闻办继续采取网络发布会的形式，举行四川省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第九场新闻发布会。主要介绍四川疫情防控中，生活物资供应保障相关情况。

　　“宅”在家防疫，网购成为重要生活模式。电商线上交易、无接触配送，既保证供给，又缓解了聚集压力。电商平台企业如何在疫情防控种发挥作用？

　　据京东西南分公司政府公共事务总监邱敏介绍，疫情发生后，京东物流、京东生鲜、京东健康、京东企业业务以及京东新通路等一线业务迅速反应，充分发挥电子商务远程交易、单独配送的独特优势，第一时间紧急联动大量合作伙伴，加快打通商品生产和流通的直达链路。

　　在保供方面，满足城乡疫情防控与群众生活必需品供应。面对疫情保供新新形势新特点，公司利用强大的物流基础设施、全渠道能力、智能供应链资源、科技研发实力，同步做好城市社区与广大农村市场重要商品、物资的供应工作。每日同步蔬菜、肉蛋奶、粮食等居民生活必须品的销售、订单、出库、发货等各类信息，针对市场情况及时作出响应。截至目前，四川京东每天投入人力约万名、车辆1000多台、一线快递员超过5000人、日均单投递量超过100万件，千方百计保障四川地区客户下单及时有序送到家。

　　在智能供应链方面，提前研判需求做好应急保障。在不同地区、不同仓库提前调配物资保障供应，绝大部分商品都能满足高速增长的下单需求。疫情期间，京东平台的订单迎来了一波井喷式增长，四川初一到元宵节期间，增长前五分别是食品饮料、母婴、医药保健、家用电器、电脑办公，其中生鲜增长近2倍、医药保健和食品饮料增长1倍以上。部分单量，比如洗手液、消毒液、湿巾的供应链在大年初一达到峰值，比去年春节同期分别增长超过60倍、114倍和21倍，米面和食用油的供应在大年初二达到峰值，同比增长超过20倍、5倍。 

　　在便利安全消费方面，将提升安全消费体验放在首位。积极倡导配送安全、率先创新配送方式，在部分人流密集小区试点推出性配送机器人送货业务和其他“无接触送货”方式。

　　在推进复工复产方面，赋能带动本土企业线上“极速建店”。疫情期间，京东到家APP跟成都步步高、沃尔玛、永辉超市、舞东风等多家实体店结合，与用户周边3公里菜市场、水果店铺结合，一键下单送货到家。京东物流还与邛崃特产馆、郫都农业企业合作，将线下繁多蔬菜制作成套餐，京东小哥送货到家。26日，京东物流西南公司正在和成都最大的农特批发市场（白家批发市场）进行战略签约，提供蔬菜线上购买、无接触配送服务等全程贴心服务。

　　在时令农产品渠道帮扶上，积极帮助部分地区滞销农产品扩展销路。与本土电商公共资源合作，全面收集滞销农产品信息，搭建快捷绿色通道，助力纾困基地大户销售压力。如蒲江的耙耙柑、广汉果蔬、安岳柠檬、大凉山草莓、屏山的土豆，2月11日到24日，累积销售超过150万斤，极大缓解部分地区农产品滞销，也为消费者提供更多原产地选择。