2019年12月6日，京东集团宣布设立京东云与AI事业部，整合原京东云、人工智能、IoT三大事业部的架构与职责，由京东集团副总裁周伯文博士担任负责人，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东先生汇报。周伯文博士将带领京东云、人工智能、IoT团队聚焦战略、技术、产品、创新、场景化顶层设计和商业落地，将京东“干锤百炼”的前沿技术与实体经济相融合，致力于实现学术前沿化、技术商业化的目标。

周伯文博士表示：“自创立之初，京东就秉持诚信经营的核心理念，坚守正品行货、倡导品质经济，成为中国备受消费者信赖的零售平台。近年来，京东坚持科技转型，逐渐成长为一家以零售为基础的技术与服务公司，并深入、广泛的应用和推动行业的发展，从而降本增效、提升用户体验。刘强东先生将京东未来12年定位为技术驱动是极富远见且非常正确的决定，对于承担具体管理、执行和落实这一战略的重要职责，帮助京东成为一家以零售为基础的技术与服务公司，我深感责任重大。在刘强东先生的领导下，我将和京东同事一起全力以赴追求卓越，以人工智能和大数据为能力和资产，以京东云、京东物联（IoT）的云+端的结合方式，利用5G技术，为京东集团零售、物流、金融等场景提供技术与服务支持，并将积累的经验与成果向外部企业伙伴赋能输出。”

周伯文博士不仅是拥有突出技术能力和影响力的杰岀科学家，也是围绕京东内部和外部客户业务场景进行技术落地的成功实践者。周伯文博士致力于将领先的人工智能技术与京东内部和外部客户业务场景结合，打磨出一系列成功的技术实践案例。在前不久的2019京东全球科技探索者大会上，周伯文博士宣布京东人工智能面向2020年进行全新战略升级，聚焦于一个平台，两大赛道：以京东人工智能的开放平台NeuHub，为核心载体，持续建设智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台，以及在智能交互RPA和视频物联网两大赛道聚焦发力，并基于此发布了一系列企业级AI产品及解决方案。

一个平台。在周伯文博士的带领下，京东AI团队做出了包括成功申报国家新一代人工智能开放平台等在内一系列卓越贡献。周伯文博士领导了京东承接科技部“智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台”的建设使命。这一平台建设是人工智能国家战略的重要组成部分，发挥京东人工智能与供应链优势，领衔推进国家层面的智能供应链战略发展和产业升级。

视频物联网。打造了多模态购物入口拍照购，让消费者能够便捷的购物。双11期间，拍照购业绩持续大幅增长，11月10日内部场景为商城引单单日GMV接近亿元，同比去年11月10日当日增长625％，11月11日单日GMV同比去年增加697％。外部场景方面拍照购去中心化为商城导流明显，VIVO、华为等各大手机拍照购引入用户增长显著。打造了人机交互的虚拟主播。京东AI的虚拟主播具备全天候、高时效性、可互动交互、能够多场景应用等优势，可以播报新闻，还可以与人进行互动问答。京东AI还在发力5G智能导播，基于人脸、人体和视频内容理解的AI能力分析现场多路视频内容，根据不同用户群体的特点，生成多路个性化导播视频，并快速生成赛事精彩集锦、指定运动员集锦等短视频内容，极大提升体育赛事直播内容制作的效率，降低人力成本。

京东云与AI事业部在周伯文博士的带领下，将聚焦协同共赢和价值创造，发挥京东多年来在人工智能、云计算、物联网等领域积累的技术优势，输出一体化的技术解决方案，推动京东从一体化走向一体化开放，加速京东向以零售为基础的技术与服务企业的转型之路，为用户、合作伙伴及社会创造更大价值，释放京东技术真正的产业和社会价值。