英国牛津大学副教授迈克尔·奥斯本曾在2013年发表论文称“随着人工智能的发展,10年后人类的工作将消失”。随着人工智能和机器人技术的发展,迈克尔·奥斯本的话已经得到应验,比如传统工厂的货物搬运、上下料、码垛、焊接,仓储物流的自然导航 、智能agv,自然勘测的水下机器人、太空机器人,甚至是服务行业的服务机器人等等,机器人无惧危险的肮脏环境,可以轻易代替容易出错、容易疲劳、人力成本较高的人类职员,是提高生产效率的必然选择。
据Forrester Research公开发布的两份题为《预测2019:自动化》以及《预测2019:人工智能》的报告显示,到2019年,机器人流程自动化(RPA)和人工智能技术将为40%以上的公司创造出数字工人,届时,美国会有10%的工作岗位将被机器人替代。“智能自动化”系统结合了认知系统、聊天机器人和RPA,这将会取代五分之一的前台服务交互工作,从而缩减企业的服务管理人员。当然,越来越多的创业公司会效仿此举,他们会将任务外包给全职员工、承包商或机器人。
早在1966年,麻省理工学院就开发出第一个聊天机器人ELIZA,用于在医疗中心与病人互动。客服机器人可以和用户进行基本沟通,并自动回复用户有关产品或服务的问题。
在车间流水线上,一台机器人可在同等时间内完成多个工人的工作量。机器人不仅完成工作的速度快、精度高,而且它不会感到疲倦,长时间工作也难以出现失误情况。比如富士康生产线用机器人代替了6万员工,减幅高达54%。
我国江苏的一家餐厅已经使用了15名机器人上菜,日本新开张的一家酒店已“雇佣”10名栩栩如生的机器人员工。在这家名为Henn-na Hotel的酒店中,类人形机器人将帮助宾客办理入住手续、帮他们拿行李、还会清理房间。
还有扫地机器人可以替代保洁员,他们不知疲倦,而且可以把保洁工作做得更好。相关数据显示,到2020年,全球扫地机器人市场规模将达33.1亿美元,未来扫地机器人市场空间呈现大幅度增长态势,市场空间巨大。
……
“机器换人”已经成为全球化趋势,但是对应的是,随着越来越多的机器人应用到各行各业中,这就是说,你再不努力,机器人可能会抢走你的工作。
但是从另一角度来说,“机器换人”的同时也会创造一些新的工作岗位,以维持整个社会发展的平衡。当机器人代替了你的工作,意味着你可以从事更高端的工作,从而取得更高的劳动报酬。BCG发布的一份报告指出,更广泛地使用机器人,能够有效提高30%左右的生产效率,而更高的生产力有助于提高人类员工的工资。
面对着机器人抢走人类工作的压力,人类更应该努力探索新的领域,提升自身能力,以适应科技进步。机器人之父大阪大学教授石黑浩在会议上称:“人类的进化有两种方式,一种是基因进化还有一种是技术进化,而在他看来技术层面的计划比基因层面的进化要快上很多。”
物竞天择,适者生存,是恒古不变的科技发展趋势,是人类文明发展的必然结果。因此,比担忧机器人抢走你的工作,更重要的人类自身的不断努力。
文章转载自:机器人在线由Soo56编辑,供行业参考学习;如果希望您的公司和产品被报道,请'点击这里'告诉我们!
点击继续加载下一条