11月27日，在四川德昌亚峰电子商贸有限公司的仓储中心，分拣员正忙碌地组装并打包水族产品。仓储的另一侧，两名工作人员则在打包刚刚采购的土特产。

“水族产品和农产品是我们的两项重要业务。”亚峰商贸总经理徐峰介绍说，快递为这两项业务提供了有力支撑。

左手制造业 右手农产品

1 从电商到快递

“我和丈夫都是水族爱好者，2002年，我们成立了亚峰电商，主营水族产品，希望能把爱好和事业结合在一起。”亚峰电商另一位创始人、徐峰的妻子廖亚妮一边带我们参观配送中心，一边讲述创业故事。

“我们从易趣做起，那时候没人了解电商，都认为我们是骗子。还好水族圈内有一些好友，给了我们一些支持，帮我们度过最初的艰难时光。”

徐峰说，即便有圈内好友的支持，两个人第一年的营业额也只有几千元。

随着电商普及率的提升，夫妻二人的生意慢慢好转，但销量增加，给快递服务提出了更高的要求。当时，德昌快递业不发达，发给客户的快件不仅时效差、费用高，而且破损率也非常高，一度导致亚峰水族的口碑下降，产品滞销。

“我发现，作为网购的最后一环，快递与客户直接接触，他们的态度和服务质量很大程度上决定了客户的消费体验，如果快递效率高、服务好将会很大程度上提升公司的销售量。”徐峰介绍，2008年，他开始经营德昌韵达快递，和妻子一件一件做起，从最开始的2个人，每天几十个快件，到日均业务量几百件，再到现在由90多人组成的团队。

快递服务水平的提升也助推了网店的销售量，目前，亚峰水族平均日发货量已经达到2000～3000件，产品包含鱼缸、饲料等1000多种。

2 从快递到制造业

当徐峰和廖亚妮的生意不断做大时，他们又发现了一个问题：消费者对水族产品的集约化要求和个性化要求越来越明显。

于是，徐峰与全国十几个生产基地合作，生产相应的水族产品，统一运输至德昌县，由亚峰电商进行组装、搭配后，再通过快递网络运送到全国各地。“有的客户需要一系列产品，单一生产厂家无法满足需求，只能通过我们组装、集单。

一些客户的特殊需求也难以直接传达给生产企业，也需要我们从中沟通。”徐峰说。

由于一些鱼缸的形状异常、体积超大，亚峰电商定制了专业包装，以保证其在寄递过程中不受损毁。“每一款产品都有不同的包装，因为与制造企业联系密切，我们了解每一款产品的包装要求。”

廖亚妮介绍，目前亚峰水族产品每年销售额在同类企业中居前列，仓储物流中心也由当初的20多平方米发展到现在的5000多平方米。同时，他们还投入20多万元配备了自动化安检、扫描设备。

目前，德昌韵达每天揽收的包裹中，大约70%由亚峰水族产生。凭借此项业务，德昌韵达快件的进出港比例大约为1:1，这在西部地区实属不易。

3 从制造业到农业

“德昌有丰富的农产品，如果能够将其寄递出去，不但可增加我们的快件量，还能帮助农民增收。”徐峰说。

为了打造农产品电商一体化平台，徐峰于2016年8月注册乐村淘电子商务有限公司。通过两年多的建设运营，目前已经在德昌建立了1个县级运营中心，10余个乡镇运营中心及150余家电子商务服务站点，辐射到德昌县90%的乡镇村，打通了制约农产品出山的“最初一公里”和工业品下乡的“最后一公里”。现在，每天都有车辆往返于农村服务点和分拣中心。

“前一段正值石榴上市高峰期，我们每天的快件量达到3000~5000件。”徐峰说，每个快件重量约为5公斤，零售价为120元左右。每亩石榴的收入达到几万元，让农民得到了实在的利益。

亚峰电商农产品负责人赵友曼介绍，该公司目前有上千个微商，微商销售量占总销量的60%左右。引导农户做微商，消费者可将需求直接反馈给农户，农户也可以“睁开眼睛”种植，淘汰低端石榴品种，采取无公害方式种植改良品种。“农产品电商正在改变农业生产结构和农产品流通模式，而在这个过程中，农户和消费者都获得了收益。”