马莎百货集团(M&S)是一家国际服装、商品零售商，1884年，创始人Michael Marks以Penny Bazzar的名义成立该公司, 如今发展成为了英国最受欢迎品牌之一。为了更高效地为850家英国店面、430家境外店面及拥有7百万用户的电商平台“Marksandspencer.com”供货，物流网络的策略发展对马莎百货集团是至关重要的，位于约克郡，布拉德福德的庞大的自动化物流中心DC2便是重要的里程碑。

无以伦比的效率

位于布拉德福德面积为102, 000 平方米的全国物流中DC2项目是马莎与科纳普的首次合作，2014年4月，马莎委托科纳普实施该方案，选择科纳普作为合作伙伴的重要原因是KNAPP OSR穿梭车技术，这个也是布拉德福德仓库内部物流系统的核心。OSR穿梭车为人体工程工作站供货，并处理仓库中所有中、低碰动量品规。

“科纳普是在众多方案提供商中凭借穿梭车方案脱颖而出的，因为它是盒装服装及家居产品的理想解决方案。此外，科纳普提供的材料处理设备及软件管理系统（WMS）也是我们的关键学习点，当然科纳普与John Lewis和Hugo Boss等众多业内领先企业的合作经验也给我们很大信心保证。"- Sally Woodward 马莎集团物流经理

仓库一览

除了OSR穿梭系统和轻松拣选工作站，仓库其他部分也配备了最新的自动化技术，包括入库、倒箱与发货环节。带有条码的商品纸箱通过扫描隧道，自动记录每个纸箱的重量、尺寸与标签，每小时约处理1200个纸箱，商品在钢平台重新打包至存储料箱后，被存储在含有27万个货位的OSR系统中，穿梭车自动存储与提取料箱，输送至按灯拣选的货到人工位。另外5000个货位为操作人员通过RF技术完成无纸化拣货及合并。

永不休眠的系统

系统全年365天、每周7天、每天24小时运营。在高峰期, 最多可以挑选45万件物品。多亏了科纳普常驻工程师团队的预防性维护及快速响应时间, 使系统始终保持充分的可用性状态。马莎拥有34名技术人员, 是科纳普英国第二大驻地工程师团队。布拉德福德的物流中心同时支持位于多宁顿城堡的 84, 000 平方米的 马莎物流中心，优化其店面的交货效率，大大提高了店铺的销售潜力及客户满意度, 而这是竞争力的关键。

“自2016年夏天以来,布拉德福德转型为面向店铺和直接服务店铺。科纳普的 IT 团队目前正在开发和部署增强其功能性, 以满足处理库存回报等方面的需求。高峰16--我们圣诞节前高峰期--代表了下一个挑战。当然, 与非自动化解决方案相比, 自动化提供了更高的现场存储和吞吐能力。”-Sally Woodward

公司简介

Company Profile

科纳普（KNAPP AG）公司是仓储物流自动化领域国际领先的系统解决方案提供商，总部位于奥地利格拉茨，自1952年成立至今全球已发展至33家子公司和分支机构，员工约3800名。每年，科纳普集团投资3000万欧元用于技术研发。经过半个多世纪的专业积累科纳普在全球拥有超过1000个不同行业成功案例的丰富经验，客户包括各个行业的知名企业， 如京东、天猫超市、国药、博姿、 John Lewis、 雅芳、 爱马仕、Clarks、 Hugo Boss、 Marks & Spencer 、Ocado、沃尔玛等。

图：苏州太仓新落成的亚洲生产基地

部分客户

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