【Soo56快讯】4月13日消息,在日前召开的2017 TES天猫电器美家生态峰会上,天猫首次曝光了天猫新零售全渠道解析视频,首次展示了网购“黑科技”——“实景-GO”。该视频展示了天猫通过对“家”场景的3D实景复刻,消费者逛天猫时可以一站式选齐电视、沙发、空调、冰箱、衣柜甚至鲜花、衣架等居家常用的电器家居用品,无需按照类目一一挑选。同时,通过天猫“实景-GO”,可以即时呈现家电、家具的在房间中的摆放效果及整体搭配效果。消费者可以在“家”里360°旋转、任意游走查看商品“边看边买”。
天猫新零售全渠道解析完整视频:
(视频来源:腾讯)
根据该视频,我们可以看出,未来消费者到店后,店铺能自动识别每一位到店的预约顾客。消费者可以在线下通过AR,领取红包,实现双线互动。门店可对目标消费者提供预约专车接送服务。同时,消费者在线下门店选购商品时,可以用天猫app扫码商品二维码,天猫实时比价,了解线上销量、消费者评价,快速决策购买。使用天猫购买家装等产品,还能在线随时查看装修进度,对于每个环节进行验收后再付款。
另外,用户在天猫购买对于体验要求非常高的商品时,可基于LBS向消费者匹配品牌就近的线下门店,提供“同款、同价、同质、同服务”。
据了解,目前,能实现上述新零售服务的已覆盖至索菲亚、百安居、尚品宅配等超500个品牌、超6万家线下门店中;在百安居、实创、海尔等天猫旗舰店将率先实现“实景-GO”,未来“实景—GO”有望成为天猫的独立频道,覆盖服装、化妆品、电器、家居、箱包等品类。
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