德马集团作为国内最大的物流自动化输送分拣产品解决方案提供商，其产品因品质好、性价比高而被国内快递行业、电子商务、烟酒、医药、食品等行业所广泛应用。就在前不久双十一购物狂欢节期间，为应对巨大的物流压力，菜鸟网络还携手德马集团旗下德尚智能科技有限公司打造了菜鸟海宁“智能仓库”。该仓库的物流智能无人仓系统是国内首套以机器代替人工完成货物从入库到出库的全流程的智能物流系统。那目前德马的研发水平处于什么阶段？德马的产品有何优势？德马的无人仓系统能给客户带来什么？物流搜索网记者采访了浙江德马科技股份有限公司总裁卓序。

以下为采访视频：

（图左:物流搜索网记者程曼，图右:：浙江德马科技股份有限公司总裁卓序） 

  以下为采访实录（内容经过整理部分有删减）：

【Soo56】：大家好，首先请卓总简单跟我们分享一下德马情况。

【卓序】：德马这几年都是以30%以上的增幅在增长，但是不同的业务板块的增幅是不一样的，有些传统的业务可能增幅下降，有些新兴的业务增幅增长，但是总体还是超过30%以上。 

【Soo56】：这几年中国物流市场发展非常快速，前景也很广阔，您能否简单地介绍一下现在物流事业的状态和机遇。

【卓序】：首先，中国的物流市场是随着中国经济的发展和人们生活水平的提高，还有网络购物的提升，整个物流市场一直在比较快速的增长。第二是在中国物流装备的市场里面，是因为物流市场的增长，带动了装备市场和基础实施的快速增长，但是在装备市场里面碰到的最大问题是目前还处于一种鱼龙混杂，价格竞争的阶段。当价格列为竞标的重要因素时，竞争就相对比较惨烈，这也是大家感到困惑和痛苦的事情。 

【Soo56】：那么对价格竞争，包括市场会进行一些洗牌，德马是怎么进行调整系统状态的？

【卓序】：德马的观念和理念跟一般的企业不一样，我们并不认为这种竞争的压力很大，因为德马从一开始就认识到去思考竞争还不如思考把自己做好。中国有个古话叫先做人后做事，我们把人换成企业的话，就是先做企业再做发展。企业自己从小到大的过程当中知道自己身上有什么问题，还知道哪些地方需要改善，哪些地方需要创新，扎扎实实地沉下心来把这个事情做好，竞争能力就自然而然地表现出来，它是由内而外生长出来的。所以跟别人观念不一样，我们不看外面的，先看自己，不看外面是不看所谓的竞争对手，所谓的同行，但是用户的需求我们非常关注。我们关注两个点，第一个点是用户的需求变化，用户的新的需求，用户的痛点。第二个是自己在成长过程当中缺什么，还需要提升什么，这是我们的两个关注点，而不是关注同行。

【Soo56】：据我了解，最近无人仓特别地火，京东、阿里巴巴都会有自己的无人仓。您是怎么看待这个事情的？

【卓序】：德马是一个以技术创新领先的企业，从小到大在物流装备行业里面是一直坚持不断地技术创新，大家现在提的智能无人仓的概念，德马早在5年前就开始布局。德马是最早意识到将来的社会是需要大量减少劳动力，大量智能化，大量云计算大数据分析引导的，像马云说的天网地网，我们早就在做。德马在十一期间会跟菜鸟发布面向未来的电商物流的智能无人仓技术，是跟菜鸟连接的；也会和苏宁共同发布基于苏宁的智能无人仓技术，这都是德马跟这些电商老大共同开发研究的。 

（图左:物流搜索网记者程曼，图右:：浙江德马科技股份有限公司总裁卓序）

【Soo56】：德马作为一家企业一直都有着立足国内，走向世界的目标，您能简单地告诉大家德马下一步的发展战略吗？

【卓序】：首先对市场的看法，很多人把它看成是国内市场和国外市场，德马没有这么看。德马认为市场就是一个地球村，国外的先进企业到中国来，对中国物流行业的贡献是很大的，并不是抢中国人的饭碗。而是引领国内的物流领域不断成长与前行。反过来，当中国企业慢慢成长起来，做了很好的性价比，也同样会去到新兴国家，跑遍全球，去找到一些希望性价比更高的产品，希望服务更到位的用户，这样走出国门就是水到渠成了。德马在这件事情上没有特别的全球化的布局，而是认为差不多自己内部的能力到了一定的时候就开始走向世界，我们凭借中国人民的勤劳勇敢，中国产品的性价比，还有很好的服务，慢慢走向国际市场。与以前的外贸、OEM制造廉价的产品倾销到国外不一样，我们凭着中国的技术，中国的服务，中国的产品提供更好的服务于国外的市场立足世界，所以得到客户的认可，他们认为中国人的产品很好，中国人的服务态度比部分当地外国企业还好。

【Soo56】：最后请您用一句话来介绍一下德马未来的发展愿景。

【卓序】：德马立志成为一家能够为全球市场提供更好的服务，更好品质的中国企业。我们认为物流装备行业在世界范围来看还是属于较为新兴的领域，把这样需要高度集成及装配技术的装备卖到很远的地方确实很复杂，所以在整个全球物流装备的市场上，中国企业很少。德马愿意做一个先行者。 

【Soo56】：希望德马能够通过自己的勤劳和努力走出去。

【卓序】：我们也希望跟全球所有的同行们，共同发展，共同成长。

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