7月12日，饿了么宣布“准时达”业务正式上线，并且承诺“准时必达，超时秒赔”。此外，饿了么还宣布启用新LOGO，科比·布莱恩特和王祖蓝同时成为公司品牌代言人。

饿了么COO康嘉介绍，饿了么向广大用户承诺 “准时必达，超时秒赔”。用户在饿了么 App 带有 “准” 字的商家下单，若餐品确认送达时间超出承诺时间，饿了么将赔付无门槛红包，同时用户会收到短信通知。此前曾有一项名为 “超时赔付” 的类似业务，商家 icon 有 “赔” 字的，会承诺一个送达时间和一个折扣，如外卖超过了承诺的送达时间，则该份外卖按照折扣价收取费用。一般来说，这些承诺都有如 “恶劣天气”、“烹调时间长” 的例外条例。康嘉还透露，饿了么在配送的精细化以及大数据的应用方面还会有新动作，但暂时仍处于保密阶段。

在配送的精细化运营方面，康嘉在接受媒体采访时进一步解释，饿了么会把城市划成一个一个的区块，叫做“网格化”。在每一个区块里面都会有各种各样的指标和参数。另外，在整个外卖过程中，时段也会被精细化拆分，饿了么对每一个时段都用人工智能做出预测、估计。

饿了么提供的最新数据显示，目前饿了么日订单量突破500万，业务已入驻全国700多个城市，平台用户量超过7000万人，平均送达时间30分钟，准时率达到95%。其服务也从最初的点餐业务，扩展到果蔬生鲜、鲜花、超市便利店等品类。

资料显示，饿了么曾于4月13日宣布与     阿里巴巴     及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资。其中，阿里巴巴投资9亿美元，蚂蚁金服投资3.5亿美元。融资后，饿了么公司仍保持独立的运营和发展。除了饿了么管理团队的4人外，     阿里巴巴集团     董事局副主席蔡崇信也加入饿了么董事会。