日前有媒体报道称,国美在线牵手大润发飞牛网,双方将共享供应链和流量,打通后台系统,互相入驻对方商城。记者了解到二者确实合作了,大润发母公司高鑫零售方面表示,与国美在线在数月前已开始商谈从供应链切入合作。同时,飞牛网新一轮增资已经完成,不日或将公布。
国美在线与大润发的合作将分阶段展开。第一阶段,国美在线、大润发的后台订单系统、数据深度打通,大润发将在国美在线开设并经营超市频道,国美在线则将在飞牛网开设并经营3C家电频道。7月中下旬,飞牛网与国美在线的系统、后台接入打通将正式展开。
第二阶段,建立导流机制,双方会展开更多交叉促销活动,共同投入做大流量平台,以及共享流量平台。
多四个角度看飞牛国美拥抱
高鑫零售内部人士告诉亿邦动力网,与国美在线的合作,主要看中了国美在3C供应链的强配送能力,此前飞牛网也在拓展大家电供应链,但配送始终是个门槛。而对国美在线来说,快消品复杂的供应链正是其所需。
业内人士分析,除去供应链上的互补需求之外,飞牛网和国美在线的合作还有这样几个看点。
第一是导流的迫切性和可能性
此前,飞牛网官方公布的数据是,2015年用户突破990万,平均获取一个用户的成本约100元左右。飞牛网总经理袁彬曾提过,飞牛网的获客成本相比纯电商的获客成本已经很低。
而根据国美对外公开的数据,虽然国美号称2015年线上线下整体活跃用户数为8000万,总会员1.8亿。但其线上活跃用户2014年约370万,2015年约480万,平均获客成本为80元。
百万级别的线上活跃用户想要成为一个电商大玩家,还差得太远。一位资深电商运营人士分析,好在国美和大润发的用户重合度不高,二者互相导流才有可能。但该人士认为,从一个买家电的网站顺便买点快消品容易,但向一个买快消品的用户兜售家电还是有难度。
第二,飞牛将为国美的物流收入做出贡献
国美物流2016年整年目标销售收入约35-40亿,希望第三方可以达到25%,也就是10亿左右。而一季度来自第三方的收入只有1.2-1.5亿,离25%的目标还有一定的距离。
牵手飞牛后,飞牛内部人士透露,飞牛的所有大家电配送都将使用国美的物流。而且飞牛千乡万馆的布局,与国美向四五线延伸的目标高度吻合。
第三,将提升飞牛网的客单价,从而提升GMV
据了解,2015年飞牛网的客单价在160-170元,GMV突破10亿元。而国美在线2015年自营业务平均客单价约为1505元,2014年约为1545元。
提升客单价将带来GMV的提升,对飞牛来说,要实现2016年50亿的GMV,国美的高客单价无疑具有巨大的诱惑。
第四,大润发飞牛的线上线下打通经验,也是国美想学的
据了解,去年3月,飞牛和大润发开始探索线上线下打通,大润发的实体店里放置了电子导购屏向线上引流,飞牛网的订单则由门店配送。尤其是所有针对B端分销的配送,所有订货全部在B2B频道下订单,由大润发各城市店送到各个站点。
目前,飞牛网除了在上海有一个全国仓之外,有约50%的订单是由门店配送的。据了解,大润发几乎每个城市有一个店,一个店可以覆盖周边10公里之内的20家便利店。
虽然飞牛的这一套线上线下探索经验并不能验证完全成功,但对今年要强推全渠道,打通线上线下的国美来说,是一个可以学习的对象。
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