德邦快递电子面单项目负责人左高鹏表示,在和菜鸟电子运单平台对接后,德邦快递实现了电商卖家批量智能下单,电子运单目的站明确清晰,货物分拣效率也得到了提高,“最明显的就是录单时间,从过去的2分钟降低到1秒”。
据悉,“面单”是指寄送快递时填写的快递单。目前的纸质面单多是快递公司自己定制,格式不尽统一,电商客户为了批量发货不得不接入不同快递公司的打单系统,且快递公司需后期手工录入简单信息,接入和录入成本都相对较高。由于纸质面单没有接入数据平台,导致快递行业一直未能实现大数据化管理。
据菜鸟网络相关负责人介绍,区别于传统纸质面单,菜鸟网络推出的电子面单是一种高效率、环保的信息化面单。通过电子面单,一个包裹可以在上亿件包裹中被识别、处理、配送。通过数据的流转,电子面单系统可以自动串联发货商家、快递公司、收货消费者以及干支线路的数据信息。同时,基于电子面单串联的数据,可对快递链路进行一系列优化。据已接入的快递企业数据显示,电子面单可使发货速度提升30%以上。
据了解,推出菜鸟电子面单前,各大快递公司已在陆续自行推广电子面单,但因各公司需要和卖家一对一对接,其中产生多次开发成本和时间成本,推行速度很慢,当时电子面单使用率不足5%。
2014年5月,菜鸟网络联合三通一达等14家主流快递公司推出了标准化的公共电子面单平台,向商家免费开放,截至目前,全行业电子面单使用占比已经接近60%。
值得关注的是,通过菜鸟网络的电子面单平台系统,可实现快递与商家系统的双向通道打通,跟踪订单各个履行环节的状态,并将数据可视化,清晰反馈各系统间的作业效率,实现行业统一的电子面单接入规范,建立了电子面单对接和应用标准。
目前,15家主流快递公司都完成了与菜鸟网络电子面单平台的对接。申通总裁陈小英表示,“菜鸟的大数据平台为快递企业和行业服务水平及效率的提升提供了很多帮助,希望能加深与菜鸟战略合作的广度和深度,特别是电子面单等数据上实现无缝对接。”此外,中通已在全体系内使用菜鸟电子面单,并在此基础上与菜鸟进一步开展了大数据应用。
资料显示,菜鸟网络成立以来,已推出了多个基于全业务链条的大数据产品,如物流预警雷达、大数据路由分单等。
菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬表示,未来菜鸟将持续专注于帮助快递行业数据化,提升快递时效,帮助快递合作伙伴提升服务质量和可持续成长性。
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