在互联网时代，客户对品牌的诉求不是单一门店就可以满足的，目前很多服饰企业开展了多个对客户的接触点，如电商平台、促销广告杂志、移动APP，然而实际上这是单一的渠道，只是看起来有很多渠道，每个客户的消费体验都是单一的平台，不同的平台之间相互分离，并没有实现融合。

　　JDA软件集团服装行业方案总监俞磊在第七届中国服装行业供应链与物流技术研讨会上表示，目前中国零售市场开始了从单一的门店渠道向品牌建设转变，未来应该把各种渠道融合起来，为消费者提供无缝消费的体验感觉。

　　如优衣库在其官方微信发布信息，并将关注微信的人导入实体门店，消费者只要在微信注册就可以享受促销活动，而且能够同时在门店和网络平台同时享受该促销活动，没有任何差别。

　　优衣库通过这种方式把整个互动渠道包括APP、微信关注号、电商平台结合在一起，形成了全渠道的模式。优衣库将为消费者树立一个买优衣库的产品无论在哪里买都可以的品牌形象，这将是新的市场环境下整个服饰行业供应链体系的发展趋势，从渠道走向品牌。

　　服装物流供应链设计方必须重新聚焦目标消费者的需求，在全渠道过程中，给各个零售商或者服饰行业的企业商提供更好的平台，包含更广阔的商品选择，如网站平台、APP，进而达到个性化商品的目标。

　　所谓个性化并不是知道消费者要买什么，所以就卖商品给它，而是要考虑在整个物流体系和商品销售体系过程中，消费者需要什么个性化商品，通过更广泛的商品选择，满足80%的消费者个性化要求，这是JDA提出的更精细化商品计划的能力。