SATO为访日游客提供多语言信息服务的实验概要

依据访日外国人的信息（国籍、性别、想要购买的商品），以多语言推荐产品，并引导至相关卖场的信息服务系统。只需将NFC腕带靠近终端读取，就能获取上述多语言导购服务。

此实验由日本经济产业省支持，系在「平成26年度电子经济产业省构筑事业（基于ID关联信用框架试验平台的商业模式事业）」※2）的商业模式大赛上SATO的企划案获得采纳后实施。

背景·目的

针对访日外国人的身份确认，住宿登记、免税品的购买退税、通信机器的租赁等各种各样的情况，需要逐个操作，加上繁琐的申请、本人身份确认等待长时间等等，造成商户（店铺等）的负担加重。

为了解决这些问题，SATO利用共通的ID信息，在住宿、移动、餐饮、观光、购物等各式接触点设置系统，旨在为外国游客、商户提供最便捷的信息服务。另外，登录数据还可用来掌握访日外国游客的动向和喜好。

1 )  NFC(Near Field Communication)是国际标准规格认可的近距离无线通信技术。通信距离在250px以内，显著的特征是只需「靠近」，任何人都可以进行数据通讯。

2 ）在本人同意的基础上，以及安心·安全的环境下，组织间的个人身份和属性信息（ID:识别）在多个在线服务中互通应用的信息化系统。

参考资料

■  NFC腕带应用概要

在银座三越9F的春节特设角分发内置NFC的腕带。客人将腕带戴到手腕上，将腕带靠近配置的终端，推荐的商品信息就会以多语言（中、日、英）显示出来，同时显示商品陈列的位置图。显示出来的地图上有二维码，客人还可用智能手机读取商品的更多详细信息。

多语言信息服务终端安放于三越百货的1F、8F、9F。

■銀座三越

所在地：東京都中央区銀座4-6-16

営業時間：上午10時30分～下午8時

银座三越百货位于世界知名的一流高档购物区之一---东京银座。银座是访日旅客的东京必游之地，三越百货是当地的地标性建筑之一，银座三越百货秉承着“向来自世界各地的游客传播前沿时尚”的理念，不断将银座的高雅气质和东京的前卫风尚传达给世界各地的游客。

■关于SATO

SATO是集成自动识别和数据采集解决方案，利用条码、二维码&QR码、彩码、数字水印和UHF/ HF/ PJM RFID技术的先驱和全球领先供应商。SATO提供创新的端到端解决方案，为企业提供硬件、耗材、维护管理、应用软件、设计，以提升客户价值。SATO解决方案能更好地提高业务效率和保护环境，致力于世界的可持续发展做出贡献。