正当今，国内众多物流面临的普遍问题是客户订单更多趋于小批量、多频次、零散化发展，其外在表现为拆零拣选量和批次的日益增多，这已成为物流中心作业的重点与难点。由于目前国内劳动成本的逐年提高，因此，物流行业越来越重视新型拣选技术是否能带来人力资源的节约，以及拣选效率和准确率的提高。

   订单零散化在各行各业发展趋势凸显

   各行各业都有订单零散化这一趋势，究其原因，是供应链一体化的趋势导致了订单零散化的方向。拆零拣选技术在医药流通、零售、电子商务、图书、烟草商业等各个行业领域的物流管理中有着广泛的应用。在激烈的市场竞争中，企业都希望把劳动力成本维持在较低水平，同时尽可能保证较高的物流作业准确率及生产效率。

   从70年代起至90年代初，自动化物流技术还仅仅停留在自动化立体仓库层面，是以托盘为主的存、取、发模式。90年代之后，由于整个社会对供应链一体化的要求越来越高，导致企业不得不从整个供应链上游、中游、下游的经济角度来考量。企业开始专注于对供应链资源优化的整合，伍强科技作为供应链中游企业，以资金占用成本最低化为目标，避免一次性采购大量的货物，囤积在仓库里，企业更希望在上游供货能力允许的情况下，配送频次越密越好，即少量多批次配送，最终促使整个零散化的趋势越来越凸显。

   举个例子，医疗行业的物流最初的方式是先从制药药厂批发到批发公司，然后再由批发公司送货到医院里面，所以整箱发货比较高，而现在的趋势是零散订单的比例越来越高，医院向中游的流通公司的要求也越来越高，现在医院要求一天两配，按照指定的药量在规定的时间配送到指定的地点，甚至细化到配送至某一科室，这就意味着药品在打包过程中分科室经济化打包。这一过程就是零散化趋势。

   从仓储的角度来讲，传统的以人为主的订单拣选模式已经不适合订单零散化的趋势了。随着电子商务的发展，商品品种可达上万种甚至上百万种，如此庞大的数量单靠人拣选很不现实，因为用人工拣选可能会跑上千平米甚至上万平米的场地，整个作业效率就会下降，而采用新型的拣选解决方案，对拣选人员的压力就会降低很多。随着中国市场人力成本逐年上升，以人为主的拣选方式的压力会越来越凸显出来，要想解决精细化拣选，要从供应链优化的方面考虑，包括采购、仓储、配送环节。伍强科技的重点是仓储的优化。

新型拆零拣选解决方案——“货到人选”

   国内主流的拆零拣选方案主要是通过多层货架实现商品高密度的拣选点，通过拣选输送线完成自动输送、分流与合流；通过2F电子标签、语音等多种方式实现拣选的无纸化，通过WMS、WCS、TMS等系统实现物流全过程的机械化管理，主要是从这些角度提供解决方案，这些解决方案是从2011年以后开始发展的，到目前为止，拆零拣选解决方案已经比较成熟了，应用的案例也非常多，随着近年来中国人力成本逐年上涨，一些新型的拆零解决方案在国内也开始应用了，其核心理念是通过引入适量的高度自动化拣选设备来节约人工的劳动力。

   伍强科技目前在中国国药上海公司正在实施的一个项目就是采用的OSR拆零拣选方案，与传统拣选方案不同，这种方案的特点是人少货多，“货到人选”,其一般原理是：在计算机系统的控制下，利用堆垛机、输送机系统完成周转箱或者托盘等载体的快速搬运，把货物载体送到拣选人员面前，并设置DPS电子标签辅助拣选系统，从而完成整个拆零拣选。一般情况下，其拣选速度将是普通电子标签拣选的3～5倍，是RF拣选的10倍以上。

   简言之就是指，拣选人员基本不移动，被拣选货物被自动送到拣选者面前，再由人工完成拣选。但是这个系统在国内还处于试用阶段。

   目前，伍强已经建成的有高密度拣选货架，庞大的拣选输送系统，无纸化前端提示设备，全程信息管理所构成的一整套拆零物流解决方案，不同行业的解决方案是有差异点的，但核心理念都是相通的。

   建好拆零拣选解决方案：重在实施

   建立一个拆零拣选解决方案首先要有一个科学的方法论。应对历史数据进行严谨科学的数据分析，根据相关的增长系数得出明确的技术指标。其次，要有经过反复讨论得出的可实行的设计方案。

   比如，从建设的角度来看，要注重解决方案土建的接口完整性。有很多公司提出了新奇特的解决方案，但实施起来会有很多阻碍。伍强科技做项目的第一要素就是规律分析。提一些相对成熟的解决方案，一些新奇特的解决方案要经过很严谨的论证才能实施。对于土建接口，无论是改造项目还是新建项目，一定要充分地用在拆零解决方案土建配合上，包括柱距、跨距、高度等等问题，都会对建设方面有直接的影响，因此要有足够丰富的经验。

  用好拆零拣选解决方案：重在管理

   与传统的物流作业不同的是，新型的拆零拣选解决方案对人为影响因素要求较高，这就要求生产线上的工人分工协作，一个人不再负责一个订单，而是负责某一区域；通过适度的自动化物流设备的引入，通过拣选输送线、自动分拣线、完成拣选单元的自动输送分流与合流，代替了人员的无序走动和重复走动；通过信息化的前端提示手段，来完成整个拣选作业的高度精准化，减少对人的依赖。

   例如，增设波次管理员，这是一个技术含量较高的岗位，就像管理三峡大坝放水闸门一样。在物流作业中，一天有几个波茨，如何控制下拨的订单，如何处理紧急订单等问题，都要靠波次管理员来掌控。

   由于分工明细，对人员调度的压力更大。有的地方人多，有的地方人少，有的地方人任务多，有的地方人任务少，这是由于订单决定的，工作人员要做到相对独立，真正预期比较好的解决方案是一个抢项目的状态，前提是自己工作做完了，可以去别的地方抢项目，把工作不均匀的问题解决了。

   但是，虽然很多企业都已使用拆零拣选解决方案，但是效果却大不一样。比如，伍强科技为医药行业某一公司提供两套解决方案，总部和分公司的方案基本一样，但是分公司与总部的差距却有30%左右，究其原因，是管理的问题。

   拆零物流拣选方案只是一套工具，其核心的理念就两点，第一，要靠系统和软件。另外一个就是企业管理。只有建的好，又用得好，这个项目才是经典项目。