【项目背景】

天福茗茶是中国茶叶行业的龙头企业，是国内第一家上市的茶企，在中国拥有最大的茶叶销售网络，目前直营门店已超过1350家，其主要产品为茶叶、茶食品及茶具，也使得总部对门店的货品管理提出了更高的要求，所以仅靠传统的“手工清点+纸张记录+手工录入电脑”的手工方式来完成门店库存盘点是一件十分困难的事情，更使得店面无法快速完成数据采集，盘点工作耗时耗力，店员工作量较大且出错率高，所以如何轻松实现门店库存数据的快速、准确采集是一件需要急迫解决的难题。

【客户需求】

通过调研了解到，天福门店盘点存在以下问题：

1、盘点效率低下，人力与时间成本高昂且出错率高；

2、由于天福的品类较多、包装不一，所以手工报写的传统盘点方式工作量大，导致总部与门店之间的调换货效率低下；

3、店员无法精准掌控货品库存情况，促销活动期间难以及时应对，造成销售机会的流失，货品存在无法积压现象；

4、总部对各网点的库存状况无法做到精确了解，难以进行标准化统一管理。

【解决方案】

针对达天福门店库存管理现状，设计了专用的盘点管理解决方案，每家门店均采用销邦移动智能终端设备进行门店数据的精准采集，针对达天福茗茶特点，可进行盘点单据、查询、及导入、导出操作。实现了库存盘点数据的自动录入、汇总、修改、查询及分析功能，同时为保障数据的准确性，又增加了复盘功能，可校验并记录盘点差异，使得门店日常盘点难题有了明显改善。

【客户收益】

该方案以销邦轻便耐用的工业级别手持终端PDA为依托，利用成熟的无线网络技术与后台进行数据交互，来实现门店盘点的实时、高效化，实现了较好的应用价值：

1、省时高效：大大降低了工作人员的工作量，提高了工作效率，降低了门店库存成本，做到精准有序的进行库存货物管理；

2、精确盘点：为门店建立了完善的数据库资料，筛查畅销及非畅销品类，为总部快速决策提供了精确依据；

3、数据实时显示：实时库存数据为门店提供了销售指引及安全库存依据，总部对各分部库存状况一目了然，便于做出及时调整。

4、实现库存管理标准化与系统化：各门店实现系统化标准化库存管理，为达芙妮建立起一个完善的库存管理系统，同时也提升了店面执行力及管理水平。