【项目背景】

作为国内玉米油产业龙头企业，西王食品一直以产品质量为生命线，通过实施全面质量管理，从原料进厂到产品上市销售的每一个环节都纳入严密的质量管理体系，以保证西王玉米胚芽油的优异品质。

尽管如此，市场上频频出现的针对西王玉米油的仿冒品、伪劣品还是对普通消费者造成了极大的困扰，对西王食品的质量品牌产生了极大的影响，因此，如何实现普通老百姓对西王产品质量的知情权和监督权，实现全员防伪，是西王食品领导者一直在思考的问题，构建一套贴近百姓质量追溯需求的信息系统势在必行。

西王食品对系统供应商的选择制定了严格的标准，主要从以下几个方面来考察：

（1）公司整体实力、行业从业经验；

（2）是否具有类似的成功应用案例；

（3）项目咨询、实施服务能力，尤其是本地化服务能力。

最终，北京爱创凭借在食品质量追溯的领先地位以及伊利乳业、雪花啤酒等大项目成功经验以及完全本地化的实施服务团队赢得了与西王食品质量追溯项目的合作。

【项目目标】

西王食品正式启动质量追溯信息系统项目，其项目目标是：

（1）在不影响工作效率、不额外增加工作量、尽量不增加人工成本的基础上；

（2）实现基于产品最小包装的质量追溯，通过产品最小包装上的身份信息可以辨别真伪、查询关键的质量信息；

（3）外部为普通老百姓提供多样化的、便捷的防伪查询方式；内部为企业提供便捷化仓储管理、市场流向管理、防窜货管理方式。

【解决方案】

通过现场调研和沟通，爱创咨询团队为西王食品设计了完整的产品质量追踪追溯系统，涵盖生产线现场赋码系统、仓库出入库管理系统、防伪防窜货系统、消费者管理系统，系统整体应用架构如下：

整个系统分为两大部分：底层生产线赋码系统和上层仓储、防伪防窜货、消费者管理等管理系统，并预留与现有金蝶ERP等其他管理系统的接口，以备后期系统扩展。

生产车间通过改造生产线，通过在商标赋码的方式，实现最小包装的唯一监管码，并与大箱码进行扫描关联，在产品进入生产企业储运仓库或者分仓后，在销往经销商时通过扫描采集流向信息并上传到防伪防窜货平台，消费者或者市场巡检人员可通过平台获取产品流向信息并依此来判断窜货情况。

商标上的二维检测码

【项目效果】

通过西王玉米油质量追踪追溯系统项目的实施，西王食品实现如下管理效果：

（1）围绕西王集团品牌战略，在中国消费品市场确立西王专业生产健康油、放心油的企业形象；

（2）通过记录包装、仓储、发货各环节数据，实现产品市场流向信息正向追踪，并形成销售分析数据供领导参考，一旦有质量问题，能够及时定位并准确召回；

（3）利用市场流向数据为企业质量追溯提供数据支持，通过包装上的身份条码可以追溯整个流通过程甚至是生产过程，同时也可以为企业提供防伪、防窜货证据支持，方便企业规范市场秩序；

（4）通过网站、手机等方式为客户提供快捷的防伪识别手段，保证消费者消费权益，同时建立起与消费者信息互动的桥梁，提高老客户的忠诚度，开拓新客户。