2012年4月16-19日为期四天的鼎虎专业化服务周在北奔重型汽车有限公司生产车间内展开,此次服务活动旨在帮助客户对鼎虎产品进行定期检修、维护,消除安全隐患,提高产品使用寿命;
近年来,鼎虎公司一直坚持“物流装备现代化服务专家”的服务理念,为了此次售后服务活动,公司配备了专业的售后服务人员对现场数百台工位器具产品进行检修及维护,服务项目主要包含: 针对已使用产品进行全面检查;防护易损件重新固定及更换;对使用人员进行指导培训,培养其良好操作习惯,降低产品非正常损耗率;并且要求售后服务人员在检修过程中做到“细致观察”、“认真记录”、“维护到 位”。
服务周活动期间,国宝鼎虎集团总裁陶建国先生也亲临现场,考察此次活动进展情况,并与北奔重卡相关领导进行座谈交流,就双方长期合作听取宝贵建议。
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