【概述】

出于对未来几年近场通信(NFC)技术应用的美好预期，佛罗里达州的软件公司Narian Technologies打算在2012年第一季度推出一套技术解决方案，该方案可以让顾客与店员之间建立良好的互动。据Narian Technologies公司首席执行官Einar Rosenberg介绍，该系统将会在大约24个独立的商店进行安装测试，其中三到六家门店的测试会持续到季末。

【解决方案】

Narian Technologies公司同UPM RFID公司合作，一起提供这套Narian零售服务的解决方案，UPM RFID将提供高频(HF)无源射频标签给门店安装，标签内可以存储客户请求服务的信息。购物者只须将手机靠近标签，在某些情况下，服务请求就会得到直接回应。

　　在装有Narian系统的零售商店里，当顾客的NFC手机靠近标签时，手机内置的Narian应用程序就会自行启动。

【客户效益】

该系统为高性价比设计，易于零售商部署。首先，一个商店要建立可供查阅的Narian零售服务技术平台，包括访问Narian服务器上的数据和报告有关的系统操作。零售商明示商店的有关细节以及他所需要的服务类型，Narian Technologies 就会根据这些要求向一定数量的UPM RFID标签里输入命令，这种命令可以细化到每家门店。用户向系统输入工作人员的人数，然后系统会为每个员工分配一个独有的标签。店家在店内相应的位置布设”tap this tag”标志，供顾客通过NFC手机来享受各种服务。