【概述】

2011年8月11日，加拿大医院Hotel-Dieu d'Amos宣布，正采用Logi-D公司提供的RFID解决方案帮助管理其医疗用品。医院还没有就该系统带来的好处发布任何信息；根据LOGI – D公司方面的消息，该技术有望降低50％的补货量和20％的库存量。

【项目背景】

除了消耗性医疗用品补货订单的自动生成，该系统有助于确保供应品处于保质期内。医院手术室的护士长Jacquelin Labonville说：自从该系统2011年2月安装以来，该解决方案已帮助医院在一定的时间追踪约1400项医疗用品。

【解决方案】

魁北克省的Hotel-Dieu d'Amos医院设有96张病床，一直寻求一套能够帮助医护人员管理消耗性医疗用品的使用和自动补给的系统。这些消耗性医疗用品包括针头、手套和大约1400名不同类型的治疗用品，共计约8000件。

医院采用该系统的主要目的是减少工作人员花费在库存管理、订购耗材以及等待补货的时间。同样，还要确保补货品在保质期内得到充分利用。

【创新特点】

RFID系统安装之前，Hotel-Dieu d'Amos医院采用一套定期的自动补货（PAR）库存管理系统，以随时关注库存水平。根据物品的平均使用率，医院针对每项物品使用的数量建立能支持日常运作的库存量。除了观察在自动补货（PAR）库存管理系统下有针对性的补给日期，材料管理人员还要大约统计日常消耗物品的数量。这套方案能够解决供应品缺失的现象，但往往会导致库存积压。

2010年底，Logi-ID公司给医院安装了80台存储机柜。每个机柜有九个抽屉，通常分为4个隔间，两个在前，两个在后。Logi-D 公司的营销协调员Jean-Philippe Racette说：医院的工作人员将他们公司生产的高频13.56 MHz， ISO 15693的无源RFID标签黏贴在每个隔间表面的标签固定夹上。每个标签都有一个唯一的与医疗用品相对应的ID号码，如某类型的手术手套。所有这些数据都存储在医院后端系统的软件中，该软件由Logi-ID公司开发，且已与供应链管理系统集成。

前面隔间里的供应品应首先被消耗掉。前两个隔间一清空，医院员工就将带有RFID标签的固定夹移到安装在存储机柜附近的墙壁的Lexan聚碳酸酯板（RFID射频快报注：大小为14英寸*10英寸或者19英寸*19英寸）上。医院使用了两个较大的板，每个可容纳多达50个标签。板本身有一个内置的Logi-ID读写器，可以读取标签的ID号并且通过有线网络或是WiFi将信息转发到Logi-DATA-iD数据软件。

该软件通过补货的ID号码查询到补货的相关信息，并将这些信息转发给医院的库存管理系统，以提醒工作人员办理补货订单。在此期间，临床工作人员使用可以使用存储机柜后两个隔间的用品。一旦新的医疗用品到达，材料管理人员将后两个隔间的物品转到前两个隔间，然后将新到的用品补充到后面的隔间中。最后，将Lexan聚碳酸酯板上的标签固定夹放回到机柜的前两个隔间表面。

双箱RFID补货系统比以前的供应系统有很多改进。Labonville说：由于该系统的安装，材料管理人员免除每天统计供应数的麻烦。防止医疗用品完全用光的“紧急命令”已不再需要。另外，这种隔间轮换系统的使用，使得由于物品过期而被丢弃的数量减少。

此外，当某标签呆在聚碳酸酯板上的时间过长或者某产品被召回时，LogiDATA – ID数据软件会发出警报。

如果必要的话，警报可通过电子邮件的形式发送给多个收件人或发送到传真机。根据供应的来源，可将警示信息发送到不同部门。例如，对于库存物品（医院内部的存储），消息会发送到能够生成选择列表并提供耗材的配送中心；对于非库存物品（特别是医院外部供应商），信息将被发送到医院的采购部门，然后由采购部给外部供应商下订单。

【客户收益】

Labonville说，到目前为止，医院还没有统计该RFID功能补货系统的应用所节省的时间。然而，Racette说，根据已使用该解决方案的医院的调查发现，该解决方案的采用使得护理人员花费在医疗用品相关任务上的时间量减少约60％，材料管理人员节省15％的时间以及重复浪费成本降低了50％。

除了RFID系统，Logi-D's PA-iD系统还有协助材料管理人员管理橱柜的语音导向功能。例如，每个员工都戴着耳机，使用语音命令提示软件查找具体的物品--手套的详细位置。当整理物品时，员工对讲麦克风耳机，软件会自动查询物品的位置并提供语音提示。语音导向功能只是该RFID系统的一个附加功能，并没有采用RFID技术。