在全国烟草现代物流行业会议的精神指导下，在浙江云和市物流一体化的大背景下，且全市物流配送中心正在积极筹建之中。可见，构建现代烟草物流体系已经成为烟草行业的核心任务，这对于完善“配送中心的建设”意义重大。同时，各县局都依照省局“规划科学、布局合理、标准统一、流程顺畅、运行高效、环境优美”的总体要求，以快速便捷、低成本为目标，全力构建现代物流体系。

　　浙江云和县烟草专卖局（分公司）根据省局的指导精神，按照市局的部署要求，通过完善以下几个方面的工作，努力构建现代物流体系，完善“配送中心”的建设。

　　一是提高认识，以贯标工作为契机，改善办公条件与环境，建立健全物流工作机制。

　　俗话说：思想决定行动。要构建现代物流体系，必须高度重视，提高认识，树立思想，才能正确的指导工作，要把建设现代物流体系这一工作摆在重要的位置，提高配送人员的思想意识和责任意识，以贯标工作为契机，全力开展现代物流体系建设，根据标准化送货部的要求，对办公室进行修缮，对电脑进行更新换代，统一改善硬件设施与配置，优化办公环境与条件，上墙送货线路图与部门工作流程，明确配送人员的职责，建立健全物流长效工作机制。同时把好配送人员知识学习关，提高配送队伍整体素质，定期对配送人员进行培训，组织物流全体员工认真传达有关文件和规定，组织公司的物流配送分部主任、综合内勤及送货车组人员进行专门培训，重点宣讲如何做好防火、防盗、防抢、防触电、防各种工伤事故及相关应急救援方案，并开展一年一次的安全演练，提高送货人员的安全防范能力和应急处理能力。

　　二是美化卷烟交接作业现场，保障卷烟仓储安全，树立良好送货队伍形象。

　　云和县局扩大了卷烟交接作业面积，为卷烟的装卸，搬运、提供更大的空间，减少了卷烟之间的摩擦与损耗，为保障卷烟的仓储安全，对整个物流仓储的各种设施设备、安全监控、应急预案、送货车的安全管理等进行一次详细的检查和排查，及时整改一些不安全的隐患，进一步完善各项安全防范制度和措施。同时送货人员统一着装，强化送货人员的服务意识，送货过程当中文明礼让，亲近零售客户，做到“精、细、严”，精即精准的将卷烟送到每一个零售客户手中，细即在送货过程当中注意细节，细于点滴，细于服务，严即严格按照送货要求执行送货安全制度，保质保量完成送货任务，从而建立一支高素质、高效率的送货队伍，树立良好送货队伍形象。

　　三是优化送货线路，整合物流资源，降低物流成本，提高物流信息化水平。

　　物流一体化将是现代物流的大势所趋，也是实现“大配送”的前提保障。要使得物流作业一体化，必然要运用现代网络技术，换言之，物流信息化将会显得越来越重要。因此云和县局根据县城零售客户合理规划布局方案，将零售客户布局纳入到电子商务体系，送货人员可以直接从电脑上看到当日的送货量以及送货片区的零售客户，既要注重信息的采集和管理，也要注重数据的挖掘和信息的利用。同时对送货线路进行优化，根据云和香菇市场以及茶叶交易时节，对周边的零售客户进行线路优化，合理配置资源，进行油耗分析，借鉴精益物流的先进管理理念，通过规范行业物流统计指标，建立物流评价体系，深入开展对标和物流成本核算工作，借鉴兄弟县市的先进做法，对于边远地区、山区、以及送货车不能到达的偏远地区，根据距离最近、方便零售客户的原则建立“委托送货点”。同时严格委托送货点费用的各项支出，并记录在账，将“委托送货点”的考核纳入到配送业务考核当中，规范委托送货点提高委托送货点的服务水平。委托送货点的建立一方面节约了资源，降低了物流成本，同时还提高了送货效率，可谓一举两得。