【概述】

　　中软冠群软件技术有限公司(简称中软冠群)于2001年由Computer Associates (简称CA)及中国计算机软件与技术服务总公司(简称中软总公司)携手成立。中软冠群结合母公司的优质资源及专业知识，将核心产品研发中心设在北京，面向全球市场，提供国际领先的解决方案。除中国市场外，中软冠群亦致力于拓展国际市场，包括欧洲、北美、印度、东南亚、韩国、香港及台湾等市场，并已在大中华及其他亚洲国家建立了合作伙伴网络。

中软冠群软件技术有限公司

　　中软冠群的模式无疑是软件领域成功的探索，其ES/1产品基于CA公司的全球领先的物流、ERP解决方案，结合本地研发的强大优势，使得ES/1能直接站到巨人的肩膀上，同时借助中软强大的研发力量，可以真正做到对用户的需求量体裁衣。

　　在物流管理和物流信息化方面，中软冠群提出了“1+3”的发展口号。所谓“1+3”是指满足企业第一方物流和第三方物流的需要，建设全新的物流管理信息化平台。秉承“1+3”的思路，中软冠群选择了食品、医药、汽车、烟草、家电、零售、石化、第三方物流行业作为重点行业用户。这些行业，在物流配送方面都有着独特的需求，在“1+3”方面的特点尤为明显。

　　中软冠群在成立短短的两年时间里，取得了相当大的成功。拥有像中国对外贸易运输(集团)总公司、东风汽车股份有限公司、华润物流有限公司等一大批成功的客户。正是这一批客户的成功实施，更进一步印证了ES/1产品的高度灵活性和适应性。

【企业介绍】

　　杜邦集团(DuPont Group)经过近两百年的发展，现已成为世界上历史最悠久、业务最多元化的跨国企业集团，分布在全球的制造厂多达180余家，遍布全球70多个国家和地区，市场遍布世界150多个国家和地区。

　　杜邦深圳公司销售杜邦产品，其在大陆及香港的物流服务业务委托给第三方的专业物流商华润物流有限公司承担。

【项目背景】

　　库存数据不准确，准确率只能达到90%左右。杜邦的产品有一定的保值期，由于库存数据不准，致使有些货物实际已经超过保值期，而在库存报表中没有体现;货物经过严密包装，不同的货物从外观上很难区分，经常出现发错货物的情况;业务人员的工作强度大，人工操作易出现人为地错误，库存数据的提供不及时;每次出库或入库后，人工修改报表，速度慢，错误率高，对于入库的货物没有有效的检验核对的手段，不能及时发现到达的货物是否准确，经常出现货物和批次号不对应的错误，不能有效控制在途的货物等问题。

【解决方案】

　　针对客户的需求，我们提供了一整套的专业化物流解决方案；

　　采用ES/1 logistics 模块作为系统的核心；

　　借用现代的网络通讯技术，为华润物流、杜邦公司构建了一个广域的工作环境；

　　使用条码扫描技术来辅助货物的核对、入库上架、拣货、理货及出库核对，实现了仓库操作的无纸化办公；

　　实现先进先出(FIFO)的拣货原则；

　　提供了各种报表数据，客户能通过internet及时查询，并自动下载excel文件；

　　对在途货物进行有效的管理。

【客户效益】

　　仓库准确率由原先的90%左右上升到99%左右；

　　大大减轻了操作人员的劳动强度及错误率；

　　提高了对客户的服务水平及客户满意度；

　　应用Barcoding，提升仓库管理技术的科技含量，减轻劳动量，减少错误率；

　　实现网上客户对货物库存的查询；

　　提高了对在途货物的跟踪管理；

　　规范化业务操作的流程；

　　建立集团整体专业物流形象；

　　建立了实时库存帐，可依各货主帐号，随时自行查询库存量；

　　提供e化服务，转型为专业国际物流服务体系。

【小结】

　　中软冠群本着为客户创造最大价值的服务宗旨，致力于为推动我国物流信息化事业的发展而努力。